Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il gestore di viasos.it, P. IVA 02606820690. Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate a info@viasos.it.

Dati raccolti

Per gestire una richiesta di assistenza possiamo raccogliere numero di telefono, tipologia del veicolo, problema, carburante, eventuale presenza in autostrada, posizione GPS, link Google Maps e risposte fornite nel modulo. La geolocalizzazione viene acquisita soltanto dopo l’autorizzazione espressa nel browser.

Il sito può inoltre trattare dati tecnici di navigazione, indirizzo IP, log di sicurezza, pagina di provenienza, gclid e parametri UTM.

Finalità del trattamento

Ricevere, organizzare e inoltrare la richiesta di soccorso.
Individuare i carroattrezzi indipendenti compatibili e disponibili.
Consentire il contatto telefonico o tramite messaggistica.
Proteggere la piattaforma, prevenire abusi e risolvere errori.
Misurare le campagne solo quando ricorrono i presupposti richiesti.

Le basi giuridiche sono le misure precontrattuali richieste dall’utente, il consenso quando necessario, gli obblighi di legge e il legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio.

Ruolo di ViaSOS

ViaSOS è una piattaforma di intermediazione e non un singolo carroattrezzi. Le informazioni essenziali possono essere trasmesse a più professionisti indipendenti per verificare disponibilità, distanza e compatibilità. Il professionista che accetta l’incarico tratta i dati ricevuti sotto la propria responsabilità.

Fornitori e trasferimenti

I dati possono essere trattati da fornitori di hosting, automazione, database, telefonia e messaggistica strettamente necessari. Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, vengono applicate le garanzie previste dalla normativa vigente.

Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, agli obblighi applicabili e alla tutela in caso di contestazioni. I dati non necessari vengono eliminati o anonimizzati secondo tempi proporzionati alla finalità.

Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso. Resta possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.